ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ:
1. Большая мечта, к которой люди хотят прикоснуться, либо быть причастными.
2. Установленные правила, кодекс компании, так чтобы все знали, что от требуется.
3. Прямота и честность. Говорить об ошибках сразу, прояснять.
4. Решать проблемы сразу, сокращать затраты, увольнять сразу если не устраивает.
5. Принимать решения, лучше принять плохое решение чем не принять не какого.
6. Заставлять людей думать творчески, оправдывать свое рабочее место.
7. Позитивный взгляд на перемены, необходимо меняться. Необходимы новые идеи.
8. Концентрация на решении сегодняшнего вопроса: как повысить продажи, а не как сократить давление.
9. Закреплять идеи, решения, договоренности на бумаге, т.к. у людей короткая память.
10. Наем сотрудников по правильным причинам: сможете ли вы выстроить отношения, разделяет ли сотрудник идеи компании, стандарты компании, сможет ли выполнить то что требуется. Развивать сотрудников, давать территорию.
11. Присутствие резервного персонала. Необходимо знать людей, которым можем сделать предложение в нужный момент.
14. Если нет врагов, то делаете работу не правильно, не пытайтесь всем угодить, подчиненные должны вас уважать.
15. Подталкивать сотрудников к максимальным результатам. Задавать трудные вопросы, чтобы они нашли ответы. Делегировать.
16. Позволить сотрудникам говорить, делиться информацией, даже где то сплетничать.
17. Взаимодействовать с консультантами, только с тремя как минимум.
18. Контроль за бюджетом, за каждой копейкой. Экономить разумно, снижать затраты.
19. Заботиться о своих людях.